App
Скачать приложение можно в маркетах Google Play, App Store и RuStore:
- по ссылке, полученной от сотрудника клуба
- отсканировав QR код, расположенный на территории клуба
- в поисковой строке маркета вбить “Мой Фитнес”
Если вы установили приложение самостоятельно через поиск в маркете, при первом его запуске вам потребуется ввести код клуба в ручную (КОД КЛУБА = FLIGHT). Если вы воспользовались первыми двумя способами, код клуба будет введен автоматически.
Как скачать приложение на Huawei/Honor?
Если у вас Huawei/Honor с Google сервисом:
Для установки приложения на Honor и Huawei воспользуйтесь маркетом RuStore.
Если у вас Huawei/Honor без Google сервисов:
- Установите приложение «Gspace»
- Откройте «Gspace» через раздел «Приложения» в настройках телефона. Далее нажмите «Права» и разрешите доступ к Геоданным, Данным о здоровье и Физической активности.
- В приложении «Gspace» включите оптимизацию батареи. Для этого в верхней части экрана нажмите на «Необходимые разрешения не включены». Напротив «Оптимизация батареи» нажмите кнопку «Включить», далее «Разрешить».
- На главном экране «Gspace» нажмите на иконку почты «Google» и авторизуйтесь через Google аккаунт, приняв все необходимые условия соглашения.
- Вернитесь на главную страницу «Gspace» и откройте любое приложение. В верхнем правом углу нажмите на значок «Лупа»
- В поисковой строке наберите «Мой фитнес» и установите приложение.
- Откройте приложение «Мой Фитнес» и зарегистрируйтесь чрез Google аккаунт.
Авторизация
Прочитайте и примите условия пользовательского соглашения и согласие на обработку персональных данных.
Авторизуйтесь в приложении используя наиболее подходящий для вас способ входа:
- Через Google аккаунт
- Через Apple ID
- Через VK
Подтверждение номера телефона через Telegram
- Заходим в приложение через Google аккаунт, Apple ID или VK.
- Вводим код клуба (либо он вводится автоматически)
- Выбираем способ подтверждения номера телефона через Telegram
- В чате с ботом нажмите "Начать"
- В окне сообщений выберите иконку дополнительного меню
- Нажимаем кнопку "Оставить свой номер"
Что делать если в маркете вы видите отметку “Недоступно в вашей стране”?
Приложение в маркетах имеет пометку "доступно только для РФ". Если маркет решает, что пользователь не попадает в эту категорию, то он не сможет установить приложение.
- Проверьте, действительно ли вы зарегистрированы как пользователь РФ (как правильно поменять регион на IOS смотрите здесь)
- Отключите VPN
- Убедитесь, что в настройках телефона стоит регион “РФ”
- Помимо Google Play для пользователей Android доступно скачивание через RuStore
Что делать если не проходит звонок?
Если во время первого входа в приложение вы не получаете входящий звонок:
- обратитесь к сотруднику клуба, возможно в системе клуба ваш номер внесен некорректно
- отключите VPN
- проверьте наличие хорошего сигнала сети (попросите любого человека позвонить вам, возможно звонки не проходят вообще)
- проверьте настройки входящих вызовов, возможно звонок распознается как спам и блокируется
- перезагрузите телефон
Если все перечисленные способы не помогли вам, сообщите о проблеме специалисту клуба
- На главной странице нажимаем на расписание
- Выбираем нужную дату и занятие
- Кликаем на него
- Нажимаем “Записаться”
Примечание: Если вы хотите записаться на занятие и видите что свободных мест не осталось, вы можете записаться в лист ожидания и как только появится свободное место, вам придет уведомление.
Чтобы купить услугу, необходимо войти в приложение и сделать следующие шаги:
- На главной странице перейдите в раздел "В клуб"
- Дальше мы попадаем на страницу клуба, где есть вкладка "дополнительные услуги".
- Переходим туда и ищем необходимую услугу из списка.
Или
- Внизу нажимаем на “Тренеры”
- Выбираем понравившегося и смотрим какой список услуг он предлагает
- Выбираем нужную и записываемся.
